F.A.Q.

• Как заполнить заявку?

Для заполнения обязательными являются все поля – это упрощает нам расчет и ускорит получение Вами ответа на запрос. Основное внимание необходимо уделить описанию металлоконструкций (работ), которые необходимо изготовить.

• Какие данные по металлоконструкции необходимо предоставить для расчета ее стоимости?

Вы можете предоставить нам один из вариантов:

а) подробное описание самого изделия, а в ответ мы обозначим вам точную стоимость изготовления и монтажа данной металлоконструкции.

б) перечень потребительских характеристик и приблизительный внешний вид самого изделия – в этом случае мы укажем диапазон цен, а так же назовем стоимость проектирования.

Какие-либо эскизы, чертежи или 3D модели с нашей стороны могут быть предоставлены только после заключения договора и оплаты проектных работ.

В обоих случаях постарайтесь дать как можно более подробное описание самой металлоконструкции и объекта, на котором будет производиться монтаж. Если конкретная конструкция изделия Вам не известна – постарайтесь как можно подробнее описать потребительские характеристики (назначение, действующие нагрузки и иные факторы, габариты, ограничения по весу, мобильности и т.п.). Так же будут полезны любые графические материалы – эскизы, изображения аналогов, фотографии объекта и т.п.

• В каком формате необходимо предоставлять чертежи или эскизы?

Формат файла или программа, в которой выполнен проект, значения не имеют. Не имеет значения так же способ передачи данных (факс, e-mail, на бумажном носителе). Не нужно стараться сделать чертеж особо правильно – нас вполне устроит эскиз от руки. Главное чтобы информация была читаемой и из нее нам была бы ясна суть дела.

• В какие сроки, и в каком виде, я получу ответ на мой запрос?

Мы стараемся отвечать Вам как можно быстрее. Мы свяжемся с Вами в течение 1-3 часов после получения запроса и сообщим стоимость и срок выполнения Вашего заказа или зададим уточняющие вопросы по Вашему запросу и оговорим время, необходимое нам для проведения расчетов.

• Могу ли я выяснить все по телефону, не прибегая к заполнению форм и отправки чертежей?

Обращаем Ваше внимание, что ответ на запросы, которые включают задание на проектирование и изготовление изделия, будет содержать интервал цен «от… и до…» и стоимость выполнения проектных работ (любого уровня сложности).

Обращаем Ваше внимание, что мы не высылаем никаких эскизов, чертежей, образцов, фотографий, развернутых коммерческих предложений в ответ на Ваш запрос, а только сообщаем Вам стоимость и сроки выполнения заказа.

Мы можем сориентировать Вас приблизительно о порядках цен на тот или иной вид работ. Также эта информация размещена на нашем сайте в разделе «Стоимость изготовления и монтажа металлоконструкций». Для выполнения конкретного расчета нам необходимы данные и некоторое время для размышлений и расчетов, а это, согласитесь, трудновыполнимо в процессе телефонного разговора.

• Я не знаю конкретно, что мне нужно, могли бы Вы нарисовать и выслать в мой адрес несколько эскизов с описанием и указанием преимуществ и стоимости каждого варианта?

Безусловно. Однако такая услуга является платной (см. «Микро-проект», «Экспресс-проект» в разделе «Стоимость изготовления и монтажа металлоконструкций»). Одним из самых продуктивных способов является приезд на консультацию с нашим конструктором. Живое общение позволяет, как быстро определить все основные данные по решаемой проблеме, так и установить продуктивные деловые отношения. При желании наши сотрудники могут спроектировать 3д модель вашего изделия и сделать визуализацию высокого качества.